欢迎光临如意邮箱

	作为一个普通的网民，如何注册“如意邮箱”？
	如何为“如意邮箱”缴费或充值？
	如何登录“如意邮箱”？
	“如意邮箱”用户忘记登录密码该怎么办？
	“如意邮箱”欲修改登录密码该怎么办？
	我的邮箱满了并且影响到收发邮件了该怎么办？
	用手机注册的邮箱并且邮箱帐号就是手机号码，请问是否还可以设置邮箱别名？
	为什么我设置了短信提醒并且开启了提醒功能还是不能正确接收邮件到达的短信通知？
	如果邮箱不够用或者太大，是否可以对邮箱进行升降级？
	邮箱降级后，我已经清空了收件夹中的邮件，为什么仍然不能正常收发邮件？
	邮箱降级后会丢失邮箱里面原有的邮件吗？
	我登录“如意邮箱”后，发现收件夹里面没有邮件，但是不能收发邮件，为什么？
	“如意邮箱”中的网上短信使用者和发送对象是否有限制？
	我的手机注册了很多邮箱名，在哪个地方可以查到所有注册的邮箱名？
	我在使用“如意邮箱”中遇到的问题，在这里没有找到答案，该怎么办?

作为一个普通的网民，如何注册“如意邮箱”？
答：注册邮箱有两种方式：登录“如意邮箱”网站http://mail.ruyi.com进行注册和联通手机发送短信进行注册。
	手机注册邮箱：
		目前只支持山东联通手机用户（如意通除外），具体短信指令如下：
		*申请15M如意邮，发送：MA15+空格+欲申请的邮箱名到 1601
		*申请25M随心邮，发送：MA25+空格+欲申请的邮箱名到 1601
		*申请100M商务邮，发送：MA100+空格+欲申请的邮箱名到 1601
		以上的三种注册指令如果不带“欲申请的邮箱名”则注册到以手机号码为邮箱名的邮箱。例如：
		申请邮箱名为test的25M随心邮，只需在手机上写短信：MA25 test，发送给1601。
		申请将手机号码作为邮箱帐号来申请100M的商务邮，则在手机上写短信：MA100，发送给1601。
		注册成功后反馈的短信带有邮箱的登录密码。为保证个人邮箱的安全性，请在收到邮箱密码后，及时访问“如意邮箱”网站登录邮箱进行密码修改。
	网站注册邮箱：
		访问“如意邮箱”的网站http://mail.ruyi.com—— 在“如意邮箱”首页上点击“注册新邮箱”——在进入后的页面输入申请的邮箱名——任选一种邮箱15M、25M或100M——最后选择缴费方式[如果是山东联通手机用户（如意通除外）可以选择“手机话费代缴”，用户也可以选择其他“现金购买”方式类，如“邮局汇款”—— 然后根据系统提示完成注册。

如何为“如意邮箱”缴费或充值？

答：如果您在网站注册“如意邮箱”时选择的是“手机话费代扣”方式缴费，或者手机短信方式注册的邮箱，系统在正式收费期开始每月末自动通过手机话费扣款方式扣除您当月的邮箱使用费。

非山东联通手机用户可以通过在网站注册时，选择“现金购买”，然后记录下来三种现金购买方式的缴费方法,选择最合适您的一种方式缴费。为防止恶意注册，我们在您注册时即冻结邮箱（可以登录，容量为5K）直到收到您的费用，如果当月仍然没有收到邮箱使用费，我们将删除帐户；系统管理员将实时监控现金注册情况，对怀疑是恶意注册的邮箱及时予以删除（如同一IP在短时间内注册多个邮箱且邮箱名称有规律，我们将冻结该IP的访问）。具体三种现金缴费方法为：1.邮局汇款，汇款地址：济南市山大路234号中国联通济南分公司数据部，江冰收，邮编：250014；2.银行电汇，全称：中国联通有限公司济南分公司，开户行：招商银行济大路支行，帐号：1662580169510002；3.现金面付，地址：济南市山大路234号联通营业厅165互联网业务受理席。通过邮局汇款或电汇购买的如意邮箱，在款到之前只能登录邮箱页面但不能收发邮件，请将汇款单或电汇单复印并传真至:0531-8514790，我们将在收到传真后2个工作日内为您正式开通。

如何登录“如意邮箱”？
答：如果您是通过网站申请的如意邮箱，请访问http://mail.ruyi.com网站首页，并使用您申请的邮箱名和密码登录邮箱。
	如果您是通过手机短信方式注册的邮箱，有两种情况：
	a.MO短信指令中带有邮箱名，并申请成功；
	b.MO短信指令中不带有邮箱名，申请成功的；
	a情况请使用您成功申请的邮箱名和接收到的注册成功短信中的密码登录邮箱。b情况请使用您的手机号码作为邮箱名和成功注册后接收到的密码登录。为保护您个人邮箱的安全性，请在登录后立即修改密码。

“如意邮箱”用户忘记登录密码该怎么办？
答：如果忘记登录密码请在http://mail.ruyi.com网站上点击“忘记密码”。
	对于手机注册邮箱的用户，网站提供了两种索取密码的方式：密码短信发回付费手机和网站回答提示问题。
	对于网站注册并没有填写付费手机的用户，网站提供了回答提示问题的方式。

“如意邮箱”欲修改登录密码该怎么办？

答：“如意邮箱”用户欲修改登录密码，请首先访问http://mail.ruyi.com并登录邮箱，成功登录后点击“邮箱设置”中的“密码更改”来修改密码。

我的邮箱满了并且影响到收发邮件了改怎么办？

答：如果存在webmail中的邮件快要达到邮箱的容量限制时，将不能正常收发邮件。请在“邮箱设置”中的“个人喜好”将“删除邮件的方式”改为“立刻删除”。然后删除邮箱中的邮件到小于邮箱容量；我们推荐您使用outlook express等客户端软件来将保存在邮箱中的邮件接收到本地。

用手机注册的邮箱并且邮箱帐号就是手机号码，请问是否还可以设置邮箱别名？
答：对于使用手机注册的以手机号码为邮箱名的用户，为保护用户手机号码不泄漏，或方便他人记忆，系统也支持设置邮箱别名。
	用户访问http://mail.ruyi.com并用手机号码登录邮箱，成功登录后点击“邮箱设置”中的“别名设置”来设置别名。填入您想设置的别名，点击确定，如果您想设置的别名没有其他人使用则设置成功。
	成功设置别名之后，您可以使用手机号码和别名登录邮箱，也可以使用别名作为邮箱名来收发邮件。
	例如：通过手机短信方式注册的邮箱名为：13012345678@ruyi.com，再通过上面的方式成功设置了别名：test，其他人也可以通过test@ruyi.com向该用户发送邮件。

为什么我设置了“邮件到达短信提醒”并且开启了该功能，仍然不能正确接收邮件到达的短信提醒？
答：“邮件到达短信提醒”功能最多可供用户设置4个过滤条件，只有满足所有设置条件的邮件到达才会发送邮件到达的短信提醒用户。在邮箱收到新邮件后，系统会首先判断是否满足所有的设置条件，如果有一个条件不满足就不会发送邮件到达的提醒短信。
	例如：设置了两个条件 1.如果邮件发件人:是、包含 * ；2.如果邮件大于10KB 。表示邮箱收到的所有大于10KB的邮件都会向用户发出短信提醒。
	如果用户希望所有的邮件到达都发出短信提醒，那么只需要设置：1.如果邮件发件人:是、包含 * 即可。

如果邮箱不够用或者太大，是否可以对邮箱进行升降级？
答：目前“如意邮箱”提供了三个档次的邮箱服务产品：15M“如意邮”、25M“随心邮”、100M“商务邮”，系统支持三个邮箱产品中的任何一个向另外两个进行升降级，但是每月只允许操作一次。
	资费标准：升降级当月仍然按照升降级前的邮箱资费标准执行，下个月执行升降级后的邮箱资费标准。
	具体操作方法：访问http://mail.ruyi.com并登录邮箱，成功后选择“邮箱升降级”，然后根据提示选择升降级类型，点击“确定”即完成邮箱升降级。

邮箱降级后，我已经清空了收件夹中的邮件，为什么仍然不能正常收发邮件？
答：出现这样的原因是因为在您在进行降级操作之后，您保留在邮箱中的信件大小超过了您降级之后的邮箱总容量。注意：在垃圾箱中的邮件并没有被真正删除，仍被保留在邮箱中并占用邮箱的空间。
	解决方法：将"邮箱设置"中"个人喜好"的"删除邮件的方式"设为"立刻删除",然后删除邮箱中的邮件就可以正常使用邮箱。

邮箱降级后会丢失邮箱里面原有的邮件吗？

答：不会! 如果降级之后的邮箱容量小于您保留在邮箱中的信件总量大小，将会使您无法正常收发邮件，但是您仍然可以正常的阅读邮件。如欲正常收发邮件，请参照问题8的解决方法解决问题。

我登录“如意邮箱”后，发现收件夹里面没有邮件，但是不能收发邮件，为什么？
答：默认情况下，您在收件夹中删除的邮件都保存到了垃圾箱中，垃圾箱中保留的邮件并没有被真正清除，仍然占用了邮箱的空间容量。因此如果不清理垃圾箱，虽然收件夹没有邮件，但垃圾箱中邮件总量大小仍然超出了邮箱的容量限制，仍然会导致无法正常使用邮箱。
	清理垃圾箱的方法为：登录邮箱后，直接点击“清空垃圾箱”。或点击“垃圾箱”，选中所有邮件，并选择“删除邮件”。

“如意邮箱”中的网上短信使用者和发送对象是否有限制？

答：有。目前网上短信的邮箱用户，其付费手机号必须是山东联通手机用户（如意通除外）才可以使用网上短信的功能。目前网上短信的发送对象可以支持全国联通手机用户。发送信息资费为每条0.10元，每月从付费手机话费中扣除。

我的手机注册了很多邮箱名，在哪个地方可以查到所有注册的邮箱名？

答：欲查询某一付费手机号注册的所有邮箱名，只需访问http://mail.ruyi.com，并用该付费手机注册的邮箱帐户登录邮箱，成功后选择“邮箱设置”中的“邮箱查询”即可。

我在使用“如意邮箱”中遇到的问题，在这里没有找到答案，该怎么办?

答：如果您在使用“如意邮箱”过程中遇到的问题，这里没有找到解答的话，您可以马上写邮件到： postmaster@ruyi.com，在邮件中请您说明遇到的问题和您的联系方式，我们将会及时地安排专人给您解答问题。